Відгуки про компанію Стафф

На жаль не можу радити даного продавця. Більше року тому купляв рушники для кухні 12 штук з мікрофібри (вони й досі є), але хотів такі ж самі, оновити. Ось й замовив, одразу оплатив карткою Пром-оплатой на поштомат. Отримав наступного дня. Все було б добре. Але прислали взагалі не ті рушники: 10 штук замість 12, не мікрофібра а 100% бавовна. Вибачте але це різні матеріали та й кількість штук також. Одразу зателефонував продавцю та пояснив ситуацію. Але жінка казала, та ні це мікрофібра, та й взагалі мов вони теж гарні. Ви чуєте себе? Ще раз кажу, інший матеріал (написано на етикетці) та кількість. Кажу, ви розумієте, що це зовсім не те, що в оголошені. Нащо тоді взагалі не контролювати те, що у вас в оголошені. Якщо товару нема, то приберіть його з сайту аби не вводити людей в оману та витрачати їх час. Кажу можу фотки у вайбер надіслати де написано 100% бавовна та 10 штук. А мені відповідь: та я знаю, що я відправила. Якщо знали, то якого біса було не подзвонити або написати, що мікрофібри нема у кількості 12 штук. Тоді я би не витрачав "зайві" 70 грн. за доставку та свій час. Але мені було сказано: що я бачу ви скандаліть хочете. Що? Я? Коли мені уперто нав'язують товар який я не замовляв та грубо кажучи кажуть, що я дурень. Домовились, що я відішлю назад а вони на картку повернуть гроші. Відправив одразу в цей же день (п'ятниця). Дочекався середи та зателефонував, тому що посилку ніхто не забирає. Відповіла та сама жінка з якою спілкувались. Кажу там посилочка на повернення. "Ой да, точно а скажіть мені номер ТТН (надіслав потім в вайбері). А ми кожен день на пошті а нам нічого не сказали. Я зараз надішлю власниці та вона забере посилку." Прикольно думаю, ви там зовсім на приколі бачу. Тобто власниця не має телефон та не бачить повідомлень а на пошті всі води в рота набрали? З такими безвідповідальними продавцями взагалі ніякого діла не хочеться мати. Наступного разу хтось у вас замовить товар на відділення по наложке, та не прийде а ви платіть за повернення.

• 23 лютого 2024Коментар продавця

  Доброго дня) постачальник помилився з надписом на етикетці ,насправді хто розуміється в матеріалі ми відправили мікрофібру, і спробували вам це пояснити! порівняйте тканину 100 % бавовну та мікрофібру ви переконаєтеся що ми відправили вам саме ту тканину що ви замовляли!!! і так дійсно на нові пошті не завжди говорять що є посилки на повернення, і коли тисячі замовлень не завжди ми можемо все контролювати, кошти вам повернули так як все ж таки ви стоїте на своєму,в кожного своя правда) але ви не праві і відгук не справедливий по відношенню до нас) замовляєте ви у нас не вперше все було добре) ми завжди йдемо на зустріч наим клієнтам !!!

• 23 лютого 2024Коментар продавця

  03,12 ,22 року ви робили точно таке ж замовлення у нас на такі ж точно рушники і вас все влаштувало , це такі ж з точно такого матеріалу та фірми) чому цей раз у вас така реакція нам не зрозуміло!!!!

Дякую ,все сподобалось , продавці уважні ,підібрали все гарно, рекомендую